Así funciona el 609 de Movistar
Julio 20, 2008 @ 12:49
Pixel y DixelEl viernes pasado la conexión de datos de mi iPhone 3G (comprado el 11 de julio) comenzó a fallar. Ayer sábado incluso me aparecía un mensaje de que no tenía activado ningún contrato de datos cuando trataba de conectarme. Hoy domingo por la mañana he llamado una y otra vez al servicio de atención al cliente de Movistar, al 609, obteniendo siempre el mismo mensaje: “en estos momentos no podemos atender su llamada, llame más tarde”. Cuando he llegado a la novena llamada, la he grabado.
Firmas un contrato de permanencia de 24 meses, pagas una cuota mensual bastante cara por una conexión de datos… y el servicio de atención al cliente de Movistar, no está a la altura. Más que atender al cliente lo entretienen, porque la pregunta de “cuando has dicho Internet a qué te refieres” es irritante.
Tengo el iPhone desde hace 9 días. Los cuatro primeros no tuve conexión de datos porque no se había tramitado bien el alta, y ahora esto…
¡Gracias Movistar!
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