España: Las portabilidades tardarán sólo 48 horas
Julio 25, 2008 @ 9:13
CelularisFrancisco Ros, Secretario de Estado de Telecomunicaciones, ha asegurado que el proceso de portabilidad de una compañía de telefonía a otra se reducirá a sólo 48 horas con la nueva Carta de Derecho y Obligaciones del usuario obligará.
Actualmente (y lo digo por experiencia propia y reciente), este proceso puede tardar entre 7 y 10 días, aunque oficialmente sean sólo 5 días hábiles. Si es cierto lo que ha dicho Ros, las compañías tendrán que darse prisa para realizar sus contraofertas y tratar de conseguir que sus usuarios no les dejen.
Aparte de eso, no creo que esta medida influya positivamente en el número de portabilidades realizadas. Sería muy distinto si no tuviésemos servicio durante los días que durase el proceso, pero lo normal es que el usuario tenga su línea disponible en todo momento y el cambio final se realiza durante la madrugada, imagino que para evitar inconvenientes al cliente.
Vía | Gizmóvil
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